AI-leverantör (Gemini / Gemma)

Novros AI-funktioner (t.ex. AI-förslag till åtgärdsplanen efter en avslutad enkät) kan köras mot olika modellleverantörer Varje organisation väljer själv vilken leverantör AI-förfrågningarna skickas till:

Gemini (standard): Googles Gemini-tjänst. Inget ändras för befintliga organisationer om inget aktivt väljs.
Gemma (Vertex AI): Gemma 4 som körs i Novros egen molnmiljö i EU — rekommenderas när datahemvist (data residency) krävs.
Gemma (självhostad): Gemma 4 som körs på Novros egen infrastruktur.

Idag är inget Gemma-alternativ driftsatt i någon av Novros miljöer, så i praktiken används Gemini. Gemini är en global tjänst utan garanterad behandling inom EU.

Vad som skickas beror på funktionen. För enkätbaserade analyser (t.ex. åtgärdsplansförslagen) byggs ingen prompt och ingen modell anropas om inte anonymitetströskeln (minsta gruppstorlek) är uppfylld för exakt den enkät och det scope som analyseras, och då skickas endast aggregerade kategorisnitt och eNPS. Andra AI-funktioner skickar mer: AI-enkätinsikter skickar fritextkommentarer (över tröskeln), och assistenten och AI-agenterna skickar användarens fråga, utdrag ur kunskapsdokument och resultat från verktyg, som kan innehålla personuppgifter som användaren själv har behörighet till. Varje AI-område kan stängas av för organisationen. Se underbiträdeslistan i integritetspolicyn för detaljer.

Du väljer leverantör under Inställningar → Systemparametrar → AI-leverantör (endast Admin). Väljaren visar alla tre alternativen, men ett Gemma-alternativ som inte är tillgängligt för er är inaktiverat och märkt “ej konfigurerad”, så att du aldrig kan välja en leverantör som inte fungerar. Gemini är alltid tillgänglig och är standard. Valet sparas per organisation och valideras även på servern (endast de kända värdena accepteras).

När leverantören är Gemini visas även en modellväljare (“AI-modell”) — välj Gemini 2.5 Flash-Lite för en billigare modell per anrop, eller Gemini 2.5 Flash (standard) för den mer kapabla modellen. Modellväljaren gäller bara Gemini-leverantören (Gemma-alternativen har en fast modell, inte ett val per organisation) och döljs automatiskt om du väljer ett Gemma-alternativ i leverantörsväljaren ovan. Sparas tillsammans med leverantörsvalet i samma Spara-klick.