Avdelningar & team

Under Inställningar → Avdelningar & team sätter en administratör upp organisationens struktur. Funktionen aktiveras per organisation och är avstängd som standard.

Avdelningar är de stora, hierarkiska organisationsenheterna — till exempel Marknad, med underavdelningen Performance Marketing. Avdelningar sätts alltid upp, och varje anställd tillhör exakt en (under)avdelning. Den här hierarkin är samma trädstruktur som behörighetsavgränsning (vad en chef ser), analyser, revisioner och enkäter använder, så det är den som avgör hur data grupperas och filtreras. Du kan lägga till en avdelning eller underavdelning, byta namn på den, flytta ett helt underträd till en annan överordnad avdelning, och ta bort den.

Team är mindre, flexibla grupper som kan sträcka sig över flera avdelningar — till exempel “Produktlansering A” med underteamet “Kundnära”. Team är valfria och tänkta för matrisorganisationer. En anställd kan tillhöra flera team utöver sin avdelning. Team hanteras precis som avdelningar (lägg till, byt namn, flytta, ta bort).

Kontor fungerar precis som avdelningar — till exempel Stockholm HQ med underkontoret Våning 3. Kontor är valfria (till skillnad från avdelning krävs det inte att en anställd har ett kontor) och är till för att ange var någon fysiskt sitter, oberoende av vilken avdelning eller vilket team personen tillhör. Kontor hanteras precis som avdelningar och team (lägg till, byt namn, flytta, ta bort) och visas som en egen valbar dropdown på den anställdas profil.

Ta bort skyddas. En avdelning, ett team eller ett kontor kan inte tas bort så länge det har underposter eller anställda som fortfarande är tilldelade till det — systemet blockerar borttagningen och ber dig flytta eller omfördela först. Att byta namn eller flytta en post uppdaterar automatiskt hela underträdets sökvägar; postens id ändras aldrig, så kopplingen till anställda och analyser bevaras.

Leads. En avdelning eller ett team kan ha upp till 3 leads — anställda som leder enheten. Klicka på badge-ikonen bredvid en avdelning eller ett team för att välja leads bland organisationens anställda (sök på namn eller e-post). Leads är inte tillgängligt för kontor. Valda leads visas som namn på motsvarande enhetskort i organisationsschemat (Visa → Arrangera efter → Avdelningar/Team).