Anonym uppföljning på kommentarer

På resultatdashboarden finns ett kort „Anonyma kommentarer & svar” som låter dig svara på en enskild anonym fritextkommentar — och respondenten kan i sin tur svara tillbaka — utan att någonsin röja vem som skrev den.

Så fungerar det. Kortet är knappstyrt: klicka på „Visa kommentarer” för att öppna trådarna för den valda enkäten/avdelningen. Varje tråd visar den ursprungliga (redan resultat-synliga) kommentaren plus ett meddelandeflöde. Skriv ditt svar i rutan och skicka. När respondenten öppnar samma länk igen ser hen ditt svar och kan svara tillbaka.

Anonymitet (kärnan). Kopplingen mellan en respondent och deras tråd är en slumpmässig, hemlig nyckel som bara finns i respondentens egen webbläsare — den lagras aldrig mot någon e-post eller identitet på servern. Du som chef får ett separat, anonymt trådhandtag och får aldrig respondentens nyckel; du kan alltså aldrig se vem som skrev kommentaren. Kommentarstrådar visas för dig endast när enkätens (avdelningsfiltrerade) svarsantal når minsta gruppstorlek — samma anonymitetströskel som resten av dashboarden — så en tråd kan aldrig användas för att peka ut en liten grupp.

Vem ser det. Administratörer ser hela organisationen. En chef ser bara sin egen del av organisationsträdet (sin nod och underliggande) — aldrig andra avdelningars kommentarer. Medarbetare når inte kortet.

Respondentens vy. Uppföljning erbjuds bara vid personliga inlämningar (inbjudningslänk eller personlig publik länk), aldrig i kiosk-läge (delad enhet). Respondenten ser sin egen tråd genom att öppna samma länk igen i samma webbläsare.

Tillgänglighet. Funktionen aktiveras per organisation.

Nåbar från varje fråga. Trådmekanismen ovan mintas numera inte bara för fritextfrågor — den täcker även den fritextkommentar en respondent lägger till på EN VILKEN SOM HELST fråga via „Lägg till kommentar till denna fråga” i själva enkätsvarsvyn (skal-, ja/nej-, matris- med mera), inte bara den avslutande kommentarsrutan eller en dedikerad fritextfråga.