Hoppa till innehåll
NovroNovro hjälpcenter
Svenska
Esc
↑↓navigera↵öppna⌘Jförhandsvisa

Översikt — alla utskick

Översikt — alla utskick

Enkätöversikten listar alla dina enkätutskick grupperade efter status: Kommande körningar (schemalagda), Pågående körningar (aktiva), Avslutade körningar och Utkast. Klicka på ett utskick för att öppna och redigera det.

Överst visas fyra nyckeltal: Aktiva enkäter (antal pågående utskick just nu), Snitt svarsfrekvens (aktiva) (genomsnittet av varje aktiv enkäts egen svarsfrekvens — inte en sammanslagen siffra där en stor kampanj skulle dominera en liten), Totalt antal svar (summan av inkomna svar över alla utskick, oavsett status) och Senaste eNPS (eNPS-poängen från den senast avslutade enkäten som innehåller en eNPS-fråga). Ett nyckeltal visas som “–” när det saknar underlag — t.ex. om inga enkäter är aktiva, eller om den senast avslutade eNPS-enkätens resultat ännu ligger under anonymitetsgränsen i alla grupper. Ingen siffra visas någonsin baserat på för få svar; det är samma anonymitetsprincip som gäller överallt annars i appen.

Var den här sidan till hjälp?